রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা rb77-এ সুরক্ষিত

ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত প্রতিটি খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য আমরা সর্বোচ্চ যত্নে রাখি। bKash, Nagad, Rocket—যেকোনো মাধ্যমে লেনদেন করুন, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং তৃতীয়…

এনক্রিপশন সুরক্ষালোকাল পেমেন্ট নিরাপদঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
rb77 আপনার গোপনীয়তা rb77-এ সুরক্ষিত
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তার বিষয়ে প্রশ্ন করুন

যদি আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা বা পেমেন্ট সম্পর্কে কোনো গোপনীয়তা প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে যোগাযোগ করুন—আমরা ২৪/৭ আছি আপনার যেকোনো উদ্বেগ সমাধানে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

rb77 অ্যাপ বা ব্রাউজারে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। আপনার অ্যাকাউন্ট বা ডেটা নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের উত্তর মিনিটের মধ্যে পাবেন।

ইমেইল সাপোর্ট

আরও বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার সমস্ত গোপনীয়তা সংক্রান্ত উদ্বেগের উত্তর দিই।

একাউন্ট সেটিংস

আপনার মোবাইল অ্যাপে 'প্রোফাইল' ট্যাব খুলুন। ডেটা আপডেট, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এবং গোপনীয়তা পছন্দ সব এখানে পাবেন।

নিরাপত্তা এবং ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার জমা, উত্তোলন এবং অ্যাকাউন্ট লগইন সব SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা আপনার ডেটা কখনও তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের কাছে বিক্রি করি না। কুকিজ ব্যবহার করি শুধু আপনার সেশন এবং লগইন…

এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট ডেটা কখনও খোলা থাকে না।

কুকি নীতি

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করি—আপনার পছন্দ সংরক্ষণ এবং লগইন অবস্থা মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকিজ নেই।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৬ মাস পর ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আইনি প্রয়োজনে আমরা কেবল লেনদেনের রেকর্ড রাখি।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা একটি ফাইল হিসেবে ডাউনলোড করতে পারেন। সাপোর্টে অনুরোধ করুন—কোনো খরচ নেই।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে চাইলে লাইভ চ্যাটে বলুন। সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না—শুধু bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দিই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে বারবার জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে।

আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য এই তথ্য নিই। বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং এর জন্য কখনও ব্যবহার করি না—শুধু জমা, উত্তোলন এবং পাসওয়ার্ড রিসেটের সময় যোগাযোগে।

না, আমরা আপনার Rocket, bKash বা Nagad পিন বা পাসওয়ার্ড রাখি না। লেনদেন প্রক্রিয়া করার সময় শুধু আপনার মোবাইল নম্বর আমাদের প্রয়োজন, তারপর পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি সেই সংস্থাগুলির সাথে কাজ করে।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় আমাদের লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমরা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত ডেটা একটি ফাইলে কয়েক ঘণ্টার মধ্যে পাঠাব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৬ মাস পর আমরা সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আইনি বা ট্যাক্স কারণে শুধু লেনদেনের ইতিহাস রাখি, যা আইন অনুযায়ী দীর্ঘ সময় ধরে সংরক্ষণ করতে হয়।

আমরা আপনার গেমপ্লে এবং জয়-হার রেকর্ড রাখি শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট ভারসাম্য এবং লেনদেনের জন্য। গেম ডেটা কখনই বিজ্ঞাপনদাতা বা বাহ্যিক সাইটে পাঠানো হয় না।

হ্যাঁ, লাইভ চ্যাট আলোচনা এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত। আমরা শুধু আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য এই কথোপকথন ব্যবহার করি, এবং তা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

না, কখনই না। আপনার জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড শুধু rb77-এ এবং আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে (bKash, Nagad, Rocket) থাকে। বিজ্ঞাপনদাতা, গবেষণা কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীরা আপনার লেনদেনের বিবরণ পায় না।